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      什么是互聯(lián)網(wǎng)運營？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營專家應(yīng)有針對性地組織和管理用戶群，增加用戶粘性，用戶貢獻和用戶忠誠度，開展有針對性的用戶活動，提高用戶熱情和參與度，并與市場運營協(xié)調(diào)活動計劃。由于需要分析產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上推動產(chǎn)品改進，因此具有敏銳的用戶感受。

      什么是產(chǎn)品

      任何事物的存在，都是因為它們被需要。與其說“存在是合理的”，不如說“存在是需要的”。因為需要而創(chuàng)造的新事物，從需要步行以節(jié)省時間的自行車，到更舒適的汽車，都是因為需求而創(chuàng)造的，并且是因為需求而升級的。

那些不需要的東西逐漸地從歷史中消失，或者變成被需要的新方式。例如有人還在用"大哥大"嗎？沒有了吧。成功的人總是能滿足大眾需要的人。

      所以產(chǎn)品就是產(chǎn)品，它是滿足用戶需求的功能組合。

      產(chǎn)品運營是什么

      運營是有成本的。運營的目標是擴大用戶群，增加用戶活動，改善產(chǎn)品體驗，找到合適的盈利模式/增加收入。產(chǎn)品人員負責(zé)找到用戶需求，技術(shù)人員負責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，而運營人員則是負責(zé)用盡一切可用的辦法，讓用戶使用產(chǎn)品并繼續(xù)使用下去。

運營是為了讓產(chǎn)品被“使用”和“繼續(xù)被使用”。那么相應(yīng)的自然就是先找人用這個產(chǎn)品，也就是獲得用戶然后想一些辦法讓用戶繼續(xù)使用，也就是所謂的維護用戶，我們稱為客戶終生價值。

     互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)運營

     互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：用戶維護互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非常重要。與傳統(tǒng)行業(yè)不同的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)希望長期維持客戶，也就是說它需要用戶的持續(xù)參與，因為它可以產(chǎn)生用戶參與的價值。產(chǎn)品的盈利模式是基于用戶參與的價值，如百度、淘寶、美團、滴滴打車、QQ微信，每一個都是因為用戶參與而有價值的。

     傳統(tǒng)產(chǎn)品的價值=需求+體驗，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價值=需求+體驗+用戶參與價值。互聯(lián)網(wǎng)運營：如今大數(shù)據(jù)時代普通人基本上可以說沒有隱私。對我們平常人人來說是不好的，但對互聯(lián)網(wǎng)運營來說卻是最好的消息。

     傳統(tǒng)運營投放廣告電視廣告只能進行撒網(wǎng)式的投放，不能得到準確的數(shù)據(jù)，只能知道哪個時段的收視率，并不能知道有多少人看，看的人是什么年齡段，是否是你的客戶，是否有需要。

     但是大數(shù)據(jù)時代可以準確的知道，你最近在搜索什么消費水平多高，相信每個人都有這樣的經(jīng)歷，今天百度搜索什么東西過幾天淘寶就會推薦給你，這就是大數(shù)據(jù)的可怕之處。

    傳統(tǒng)運營=尋找客戶+客戶交易+客戶終身價值，互聯(lián)網(wǎng)運營=大數(shù)據(jù)分析+準確的客戶搜索+客戶交易+客戶終身價值。

    綜上所述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營是：大數(shù)據(jù)分析需求+產(chǎn)品+用戶參與價值+精準客戶+交易+客戶終身價值。