百度愛(ài)采購(gòu)排名優(yōu)化技巧。掌握好以下技能,您的愛(ài)采購(gòu)會(huì)獲得流量提升
2020-07-01 瀏覽:2616
百度愛(ài)采購(gòu)排名優(yōu)化技巧。掌握好以下技能,您的愛(ài)采購(gòu)會(huì)獲得以下提升:曝光量↑點(diǎn)擊量↑詢(xún)盤(pán)↑收益↑收錄產(chǎn)品↑百度愛(ài)采購(gòu)(b2b.baidu.com)是基于百度搜索存量,打造的B2B垂直行業(yè)生態(tài)鏈。旨在幫助用戶(hù)一站直達(dá)全網(wǎng)商品信息,觸達(dá)海量?jī)?yōu)質(zhì)商家。愛(ài)采購(gòu)致力于用科技助力產(chǎn)業(yè),積極推動(dòng)中小企業(yè)改革,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)助力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。(愛(ài)采購(gòu)主頁(yè))很多愛(ài)采購(gòu)服務(wù)商在幫助客戶(hù)6980元開(kāi)通會(huì)員店鋪之后,簡(jiǎn)單幫客戶(hù)上傳10-20個(gè)產(chǎn)品,就直接上線(xiàn),在這種情況下,排名和產(chǎn)品更新無(wú)法得到保證,也直接影響后期的曝光量和點(diǎn)擊量。如果企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)維護(hù),直接由服務(wù)商代運(yùn)營(yíng)的話(huà),后期維護(hù)是另外收費(fèi)的,市場(chǎng)價(jià)格每年從4000-6000不等。筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),分享以下幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)給大家,有需要的小伙伴可以參照操作。
1、標(biāo)題撰寫(xiě)技巧產(chǎn)品頁(yè)面標(biāo)題內(nèi)容對(duì)排名有非常重要的影響,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),標(biāo)題內(nèi)容包含了被匹配的關(guān)鍵詞:產(chǎn)品詞:
這里說(shuō)的產(chǎn)品詞,可以是行業(yè)詞,通用詞,型號(hào)詞,或者二類(lèi)產(chǎn)品詞;
舉例:行業(yè)詞-振動(dòng)篩;通用詞-振動(dòng)篩,振動(dòng)篩設(shè)備,振動(dòng)篩分機(jī);型號(hào)詞-450過(guò)濾機(jī);二類(lèi)產(chǎn)品詞-碳鋼直線(xiàn)篩,不銹鋼直線(xiàn)篩,食品專(zhuān)用直線(xiàn)篩。
前綴:
優(yōu)質(zhì),專(zhuān)業(yè),地域(省或者市,一般以重點(diǎn)城市和全國(guó)省份為主),哪里有
后綴:
批發(fā),銷(xiāo)售,生產(chǎn),廠(chǎng)家,生產(chǎn)廠(chǎng)家,廠(chǎng),報(bào)價(jià),價(jià)格,造價(jià),維修,售后,配件(后綴可疊加使用,比如:生產(chǎn)批發(fā),廠(chǎng)家價(jià)格)
后綴(體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)):
源頭廠(chǎng)家,價(jià)格低,物美價(jià)廉,品質(zhì)高,質(zhì)量好,廠(chǎng)家直銷(xiāo),終身質(zhì)保,送貨上門(mén),專(zhuān)業(yè)安裝,工藝精湛,工藝精良,品質(zhì)有保,價(jià)格實(shí)在,質(zhì)量可靠,哪家好 格式1產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_后綴舉例1不銹鋼直線(xiàn)篩_直線(xiàn)振動(dòng)篩_萬(wàn)安振動(dòng)篩_生產(chǎn)批發(fā)格式2產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_優(yōu)勢(shì)舉例2不銹鋼直線(xiàn)振動(dòng)篩_直線(xiàn)篩_萬(wàn)安_價(jià)好質(zhì)優(yōu)格式3產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_后綴舉例3直線(xiàn)篩_不銹鋼直線(xiàn)篩_萬(wàn)安振動(dòng)篩廠(chǎng)_價(jià)格低格式4公司簡(jiǎn)稱(chēng)_產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_優(yōu)勢(shì)舉例4萬(wàn)安振動(dòng)篩_專(zhuān)業(yè)不銹鋼直線(xiàn)篩_直線(xiàn)篩_終身質(zhì)保格式5前綴+產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)舉例5優(yōu)質(zhì)不銹鋼振動(dòng)篩_直線(xiàn)篩_振動(dòng)篩_萬(wàn)安格式6產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_前綴+產(chǎn)品詞_后綴舉例6振動(dòng)篩_萬(wàn)安振動(dòng)篩_優(yōu)質(zhì)食品振動(dòng)篩_廠(chǎng)家直銷(xiāo)格式7產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_產(chǎn)品詞_優(yōu)勢(shì)舉例7直線(xiàn)振動(dòng)篩_萬(wàn)安_不銹鋼直線(xiàn)振動(dòng)篩_工藝精良格式8地域+產(chǎn)品詞_公司簡(jiǎn)稱(chēng)_產(chǎn)品詞_優(yōu)勢(shì)舉例8河南直線(xiàn)振動(dòng)篩_萬(wàn)安_不銹鋼直線(xiàn)振動(dòng)篩_工藝精良
備注說(shuō)明:
1)標(biāo)題可以根據(jù)以上格式靈活組合使用,插入符號(hào),在允許的范圍內(nèi)使用,一般建議,使用空格,逗號(hào),下橫線(xiàn),中橫線(xiàn);2)每個(gè)標(biāo)題的其中2個(gè)產(chǎn)品詞,要有一定相關(guān)性,比如舉例1,其中兩個(gè)產(chǎn)品的核心詞直線(xiàn)篩;3)以上標(biāo)題格式適用于人工發(fā)布撰寫(xiě),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布,請(qǐng)保證語(yǔ)句通順,符合邏輯。
2. 圖片設(shè)計(jì)圖片設(shè)計(jì)建議:以正方形,大小以500*500或800*800,主打產(chǎn)品可以增加邊框樣式,邊框樣式不可加二維碼、電話(huà)、網(wǎng)址。以下幾種僅供參考:

3. 價(jià)格說(shuō)明因?yàn)榈赇佁顚?xiě)價(jià)格是必填項(xiàng),所以不能空,但是在正文有必要做下價(jià)格說(shuō)明:參考示例如下:1)溫馨提示:由于產(chǎn)品均為非標(biāo)定制,材質(zhì),參數(shù),尺寸,工藝等有差別,所有產(chǎn)品的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)未標(biāo)識(shí)在網(wǎng)站上,網(wǎng)上只是臨時(shí)標(biāo)價(jià),索取準(zhǔn)確資料及報(bào)價(jià)請(qǐng)與我們工作人員聯(lián)系,感謝您的支持!各位客戶(hù)如果沒(méi)有聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理直接下單,將無(wú)法進(jìn)行供貨,請(qǐng)您知曉!2)因定制類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法完全規(guī)定價(jià)格,本站設(shè)定的價(jià)格是方便拍的基數(shù)價(jià)格(虛擬報(bào)價(jià)),請(qǐng)各位客戶(hù)聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估報(bào)價(jià),各位客戶(hù)如果沒(méi)有聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理直接下單,將無(wú)法進(jìn)行供貨,請(qǐng)您知曉!
4、產(chǎn)品詳情頁(yè)產(chǎn)品詳情頁(yè)建議圖文并茂。1)圖片展示建議以下以圖片形式展示:公司優(yōu)勢(shì)、合作流程、工藝流程、售后服務(wù)、產(chǎn)品展示、案例展示。2)文字展示建議以下以文字形式展示:產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品特點(diǎn),產(chǎn)品參數(shù)(表格截圖即可),公司介紹。文字內(nèi)容第一段,中間,以及結(jié)尾,建議插入和標(biāo)題對(duì)應(yīng)的核心關(guān)鍵詞。
所有店鋪運(yùn)營(yíng),都是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,所謂量變引起質(zhì)變,沒(méi)有一步登天的捷徑,按照上述方式堅(jiān)持1個(gè)月,2個(gè)月,3個(gè)月.....你會(huì)收獲質(zhì)變。
2020今年就三個(gè)風(fēng)口:短視頻帶貨、直播帶貨、社群零售。前面兩個(gè)很好理解,全世界都在搞,但是“社群零售”憑什么?
很簡(jiǎn)單,無(wú)論你在哪里做流量,最終肯定繞不開(kāi)微信,社群是可穩(wěn)定產(chǎn)出、規(guī)模擴(kuò)張、反復(fù)低成本轉(zhuǎn)化的最佳帶貨場(chǎng)景,沒(méi)有之一,所以你們懂的。今年N多快手主播、抖音達(dá)人有了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),開(kāi)始導(dǎo)流到微信,拉群做社群帶貨。
注意,老匡說(shuō)的是社群零售,非團(tuán)購(gòu)。零售玩的是促銷(xiāo)活動(dòng)、客情,團(tuán)購(gòu)?fù)娴氖枪?yīng)鏈,邏輯截然不同。
今天要說(shuō)的,是老匡身邊的真實(shí)案例。三個(gè)月前,老匡一兄弟被拉進(jìn)一個(gè)年銷(xiāo)售10億,全國(guó)三百家門(mén)店的服裝企業(yè)(大多分布在2-5線(xiàn)城市、男女裝/箱包配飾為主,客單200+),負(fù)責(zé)該公司的微信渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
當(dāng)時(shí)他們的想法很簡(jiǎn)單,利用微信留存20%的老客戶(hù),讓他們多買(mǎi)一次,馬上就能增收2個(gè)億,這個(gè)隱性收入往往被線(xiàn)下企業(yè)強(qiáng)行集體忽視,不是他們想不到,而是需要“機(jī)制保障+強(qiáng)運(yùn)營(yíng)支撐”,動(dòng)輒讓幾百家店鋪保持步調(diào)一致,不是個(gè)容易事。
都是老司機(jī),思路比較清晰,這哥們先跟老板要了一塊區(qū)域做試點(diǎn),用18家門(mén)店打版,完事再?gòu)?fù)制,擴(kuò)張。
人,是今年4月份進(jìn)去的,距今4個(gè)半月,業(yè)績(jī)?nèi)缦拢捍虬骈T(mén)店18家,測(cè)試社群數(shù)量30個(gè),覆蓋合計(jì)27000名客戶(hù),第一個(gè)月啟動(dòng),成交60萬(wàn);第二個(gè)月成交90萬(wàn);第三個(gè)月成交300萬(wàn)。其中,單群最高產(chǎn)出21萬(wàn)/月,大促最高產(chǎn)出6萬(wàn)/群。數(shù)據(jù)還可以,但并非終極目標(biāo),他們把線(xiàn)下門(mén)店“線(xiàn)上化”進(jìn)程,分成三個(gè)階段,如圖。
點(diǎn)擊看大圖▼
第一階段:將門(mén)店能覆蓋到的客戶(hù)(無(wú)論新老),一律加到微信,拉進(jìn)微信群,目標(biāo)有且只有一個(gè):激活客戶(hù)到店。注意,實(shí)體店搞社群,并非直接在群里賣(mài)貨,而是將線(xiàn)上客戶(hù)拉進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店,道理都懂,實(shí)體店有門(mén)店背書(shū),在優(yōu)化店內(nèi)服務(wù)的同時(shí),只要增加到店人數(shù),就能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第二階段:因?yàn)殚T(mén)店覆蓋半徑有限,所以第一階段顯然不適合做裂變,搞一堆全國(guó)客戶(hù),當(dāng)?shù)責(zé)o門(mén)店承接,行不通。第二階段一邊復(fù)制樣板市場(chǎng),一邊裂變?nèi)珖?guó)用戶(hù),沖量。
第三階段:當(dāng)全國(guó)門(mén)店形成標(biāo)準(zhǔn)化的社群運(yùn)營(yíng)體系與線(xiàn)下接待服務(wù)體系,再做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將所有用戶(hù)按消費(fèi)金額分級(jí)管理(如一人一群),提供各種個(gè)性化服務(wù)(如形象顧問(wèn)),提高單產(chǎn)(即傳統(tǒng)的CRM管理)。
以上,只是他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)于線(xiàn)下企業(yè)來(lái)說(shuō),做好第一步“拉群→留存→激活”,做好“激活客戶(hù)到店”這一件事,就能立即增收,立竿見(jiàn)影。標(biāo)題“3個(gè)月多賣(mài)450萬(wàn)貨”,也僅僅是做好第一步的結(jié)果,不得不說(shuō),線(xiàn)下生意還是很有想象力的。
3個(gè)月多賣(mài)450萬(wàn)貨,具體怎么做?一張圖概括。實(shí)際上看圖也沒(méi)卵用,你得知道內(nèi)在邏輯。
點(diǎn)擊看大圖▼
做過(guò)企業(yè)咨詢(xún)、顧問(wèn)的朋友都知道,作為一個(gè)外來(lái)者,你剛?cè)牖锞鸵l(fā)號(hào)施令、調(diào)兵遣將、大刀闊斧改革是很難的。除非你能馬上做出成績(jī)。所以,這哥們一入職做的第一件事是“派DM單張,免費(fèi)送襪子”拉群,2小時(shí)吸粉400多人,做出效果后各門(mén)店店長(zhǎng)紛紛拉老客進(jìn)群。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)▼
1、為什么是襪子?
①實(shí)用,受眾廣。②無(wú)明顯價(jià)格感知,即便3.5成本的襪子,也不會(huì)LOW。
2、DM長(zhǎng)啥樣?
不用多想,直接模仿就可以了。他們的DM直接效仿優(yōu)衣庫(kù),單頁(yè)包含:活動(dòng)信息,款式信息,襪子券二維碼等信息,如圖。
優(yōu)衣庫(kù)DM單張(點(diǎn)擊看大圖)▼
效仿優(yōu)衣庫(kù)設(shè)計(jì)(點(diǎn)擊看大圖)▼
3、店內(nèi)外如何聯(lián)動(dòng)?
不是說(shuō)把客戶(hù)拉到店里領(lǐng)完襪子,加上微信就完事了,人都進(jìn)門(mén)了,肯定是賣(mài)一單算一單,從人員配合、門(mén)頭陳列、動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)、服務(wù)配襯四個(gè)維度展開(kāi)。
復(fù)盤(pán)PPT展示▼
復(fù)盤(pán)PPT展示▼
在大多數(shù)人眼里,社群是這樣的。
實(shí)際上,并不是。根據(jù)關(guān)系與利益,社群可以分4種(弱關(guān)系輕利益沒(méi)有探討價(jià)值),每種關(guān)系對(duì)應(yīng)不同社群,如圖。
在需要大規(guī)模復(fù)制的商業(yè)項(xiàng)目里,商家與客戶(hù)不可能變成強(qiáng)關(guān)系(KOL/KOC群除外),既然如此,就不要整天琢磨如何與客戶(hù)發(fā)生強(qiáng)關(guān)系了,不花時(shí)間搞不定的。線(xiàn)下門(mén)店搞社群,唯一要做的是——設(shè)計(jì)頻繁的讓利活動(dòng),用利益吸引社群客戶(hù)從線(xiàn)上走進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店!
所以,這哥們將新老客戶(hù)拉進(jìn)群后,設(shè)計(jì)了一大堆讓利活動(dòng),例如每天簽到,每周抽獎(jiǎng)、每月會(huì)員福利日、逢年過(guò)節(jié)幸運(yùn)日等,把社群客戶(hù)拉進(jìn)門(mén)店。
復(fù)盤(pán)案例1:大周期活動(dòng),五一卡券包
1、玩法:5.1元換購(gòu)價(jià)值230元禮包,內(nèi)含贈(zèng)品與組合優(yōu)惠券。
2、策略:顧客支付5.1元參加活動(dòng)等于提前支付了成本,加上五一黃金周,直接提升到店人數(shù)。
3、執(zhí)行:店長(zhǎng)在朋友圈與社群發(fā)布求助文案,吸引老客戶(hù)參與并提醒到店領(lǐng)取、使用卡券包。
復(fù)盤(pán)PPT展示(點(diǎn)擊看大圖)▼
4、成果:5天引流到店活動(dòng),為18家門(mén)店增收80萬(wàn)。
復(fù)盤(pán)案例2:大周期活動(dòng),每月會(huì)員日
1、玩法:利用會(huì)員專(zhuān)屬特權(quán),提升到店人數(shù)。
2、策略:每月定期針對(duì)會(huì)員展開(kāi)抽獎(jiǎng)、返利、免費(fèi)送、買(mǎi)一送一等的特殊優(yōu)惠活動(dòng),體現(xiàn)會(huì)員優(yōu)越感。
3、執(zhí)行:4天預(yù)熱,群內(nèi)刷屏造勢(shì),店內(nèi)消費(fèi)拍照發(fā)群做客戶(hù)見(jiàn)證,提高會(huì)員忠誠(chéng)度。
復(fù)盤(pán)PPT展示(點(diǎn)擊看大圖)▼
4、成果:2天活動(dòng),為3家門(mén)店增收10萬(wàn)。
復(fù)盤(pán)案例3:小周期活動(dòng),每周五福利日
1、玩法:在社群發(fā)布試穿任務(wù),到店試穿衣服并與店員合影即可獲得超級(jí)贈(zèng)品(高品質(zhì)+高顏值自家或他家產(chǎn)品)與優(yōu)惠券。
2、策略:將“促銷(xiāo)”變成“線(xiàn)下打卡游戲”,試穿即銷(xiāo)售。
復(fù)盤(pán)PPT展示(點(diǎn)擊看大圖)▼
3、成果:每周為18家門(mén)店增收18萬(wàn)(持續(xù)收入)。
五花八門(mén)的活動(dòng)太多,不一一列舉,目的有且只有一個(gè),通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群將客戶(hù)拉到門(mén)店,利用門(mén)店的互動(dòng)+服務(wù)+強(qiáng)體驗(yàn),多賣(mài)貨。三個(gè)月做下來(lái),他們積累的數(shù)據(jù)是:社群到店客戶(hù)轉(zhuǎn)化率能做到30%+,這就很恐怖了,要知道普通門(mén)店可能也就5-10%。
細(xì)想一下,社群結(jié)合門(mén)店確實(shí)能孕育出一條全新的購(gòu)物路徑:想象一下,你生活在三四五線(xiàn)城市,平時(shí)活動(dòng)半徑不大,在這家店消費(fèi)過(guò),對(duì)他們的產(chǎn)品風(fēng)格、品質(zhì)、價(jià)格有所了解,與門(mén)店店長(zhǎng)也打過(guò)交道,甚至還在門(mén)店組建的社群里說(shuō)過(guò)話(huà),生活或多或少有交集。當(dāng)你心血來(lái)潮想買(mǎi)件衣服,或逛到這個(gè)商圈,你會(huì)怎么做?相信大部分人一定會(huì)順道去這家店看一看,打個(gè)招呼。一個(gè)神奇的化學(xué)反應(yīng)就此誕生,你可以稱(chēng)之為“新零售”或“微信賦能”。
2020今年就三個(gè)風(fēng)口:短視頻帶貨、直播帶貨、社群零售。前面兩個(gè)很好理解,全世界都在搞,但是“社群零售”憑什么?
很簡(jiǎn)單,無(wú)論你在哪里做流量,最終肯定繞不開(kāi)微信,社群是可穩(wěn)定產(chǎn)出、規(guī)模擴(kuò)張、反復(fù)低成本轉(zhuǎn)化的最佳帶貨場(chǎng)景,沒(méi)有之一,所以你們懂的。今年N多快手主播、抖音達(dá)人有了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),開(kāi)始導(dǎo)流到微信,拉群做社群帶貨。
注意,老匡說(shuō)的是社群零售,非團(tuán)購(gòu)。零售玩的是促銷(xiāo)活動(dòng)、客情,團(tuán)購(gòu)?fù)娴氖枪?yīng)鏈,邏輯截然不同。
今天要說(shuō)的,是老匡身邊的真實(shí)案例。三個(gè)月前,老匡一兄弟被拉進(jìn)一個(gè)年銷(xiāo)售10億,全國(guó)三百家門(mén)店的服裝企業(yè)(大多分布在2-5線(xiàn)城市、男女裝/箱包配飾為主,客單200+),負(fù)責(zé)該公司的微信渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
當(dāng)時(shí)他們的想法很簡(jiǎn)單,利用微信留存20%的老客戶(hù),讓他們多買(mǎi)一次,馬上就能增收2個(gè)億,這個(gè)隱性收入往往被線(xiàn)下企業(yè)強(qiáng)行集體忽視,不是他們想不到,而是需要“機(jī)制保障+強(qiáng)運(yùn)營(yíng)支撐”,動(dòng)輒讓幾百家店鋪保持步調(diào)一致,不是個(gè)容易事。
都是老司機(jī),思路比較清晰,這哥們先跟老板要了一塊區(qū)域做試點(diǎn),用18家門(mén)店打版,完事再?gòu)?fù)制,擴(kuò)張。
人,是今年4月份進(jìn)去的,距今4個(gè)半月,業(yè)績(jī)?nèi)缦拢捍虬骈T(mén)店18家,測(cè)試社群數(shù)量30個(gè),覆蓋合計(jì)27000名客戶(hù),第一個(gè)月啟動(dòng),成交60萬(wàn);第二個(gè)月成交90萬(wàn);第三個(gè)月成交300萬(wàn)。其中,單群最高產(chǎn)出21萬(wàn)/月,大促最高產(chǎn)出6萬(wàn)/群。數(shù)據(jù)還可以,但并非終極目標(biāo),他們把線(xiàn)下門(mén)店“線(xiàn)上化”進(jìn)程,分成三個(gè)階段,如圖。
點(diǎn)擊看大圖▼
第一階段:將門(mén)店能覆蓋到的客戶(hù)(無(wú)論新老),一律加到微信,拉進(jìn)微信群,目標(biāo)有且只有一個(gè):激活客戶(hù)到店。注意,實(shí)體店搞社群,并非直接在群里賣(mài)貨,而是將線(xiàn)上客戶(hù)拉進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店,道理都懂,實(shí)體店有門(mén)店背書(shū),在優(yōu)化店內(nèi)服務(wù)的同時(shí),只要增加到店人數(shù),就能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第二階段:因?yàn)殚T(mén)店覆蓋半徑有限,所以第一階段顯然不適合做裂變,搞一堆全國(guó)客戶(hù),當(dāng)?shù)責(zé)o門(mén)店承接,行不通。第二階段一邊復(fù)制樣板市場(chǎng),一邊裂變?nèi)珖?guó)用戶(hù),沖量。
第三階段:當(dāng)全國(guó)門(mén)店形成標(biāo)準(zhǔn)化的社群運(yùn)營(yíng)體系與線(xiàn)下接待服務(wù)體系,再做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將所有用戶(hù)按消費(fèi)金額分級(jí)管理(如一人一群),提供各種個(gè)性化服務(wù)(如形象顧問(wèn)),提高單產(chǎn)(即傳統(tǒng)的CRM管理)。
以上,只是他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)于線(xiàn)下企業(yè)來(lái)說(shuō),做好第一步“拉群→留存→激活”,做好“激活客戶(hù)到店”這一件事,就能立即增收,立竿見(jiàn)影。標(biāo)題“3個(gè)月多賣(mài)450萬(wàn)貨”,也僅僅是做好第一步的結(jié)果,不得不說(shuō),線(xiàn)下生意還是很有想象力的。
3個(gè)月多賣(mài)450萬(wàn)貨,具體怎么做?一張圖概括。實(shí)際上看圖也沒(méi)卵用,你得知道內(nèi)在邏輯。
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做過(guò)企業(yè)咨詢(xún)、顧問(wèn)的朋友都知道,作為一個(gè)外來(lái)者,你剛?cè)牖锞鸵l(fā)號(hào)施令、調(diào)兵遣將、大刀闊斧改革是很難的。除非你能馬上做出成績(jī)。所以,這哥們一入職做的第一件事是“派DM單張,免費(fèi)送襪子”拉群,2小時(shí)吸粉400多人,做出效果后各門(mén)店店長(zhǎng)紛紛拉老客進(jìn)群。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)▼
1、為什么是襪子?
①實(shí)用,受眾廣。②無(wú)明顯價(jià)格感知,即便3.5成本的襪子,也不會(huì)LOW。
2、DM長(zhǎng)啥樣?
不用多想,直接模仿就可以了。他們的DM直接效仿優(yōu)衣庫(kù),單頁(yè)包含:活動(dòng)信息,款式信息,襪子券二維碼等信息,如圖。
優(yōu)衣庫(kù)DM單張(點(diǎn)擊看大圖)▼
效仿優(yōu)衣庫(kù)設(shè)計(jì)(點(diǎn)擊看大圖)▼
3、店內(nèi)外如何聯(lián)動(dòng)?
不是說(shuō)把客戶(hù)拉到店里領(lǐng)完襪子,加上微信就完事了,人都進(jìn)門(mén)了,肯定是賣(mài)一單算一單,從人員配合、門(mén)頭陳列、動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)、服務(wù)配襯四個(gè)維度展開(kāi)。
復(fù)盤(pán)PPT展示▼
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在大多數(shù)人眼里,社群是這樣的。
實(shí)際上,并不是。根據(jù)關(guān)系與利益,社群可以分4種(弱關(guān)系輕利益沒(méi)有探討價(jià)值),每種關(guān)系對(duì)應(yīng)不同社群,如圖。
在需要大規(guī)模復(fù)制的商業(yè)項(xiàng)目里,商家與客戶(hù)不可能變成強(qiáng)關(guān)系(KOL/KOC群除外),既然如此,就不要整天琢磨如何與客戶(hù)發(fā)生強(qiáng)關(guān)系了,不花時(shí)間搞不定的。線(xiàn)下門(mén)店搞社群,唯一要做的是——設(shè)計(jì)頻繁的讓利活動(dòng),用利益吸引社群客戶(hù)從線(xiàn)上走進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店!
所以,這哥們將新老客戶(hù)拉進(jìn)群后,設(shè)計(jì)了一大堆讓利活動(dòng),例如每天簽到,每周抽獎(jiǎng)、每月會(huì)員福利日、逢年過(guò)節(jié)幸運(yùn)日等,把社群客戶(hù)拉進(jìn)門(mén)店。
復(fù)盤(pán)案例1:大周期活動(dòng),五一卡券包
1、玩法:5.1元換購(gòu)價(jià)值230元禮包,內(nèi)含贈(zèng)品與組合優(yōu)惠券。
2、策略:顧客支付5.1元參加活動(dòng)等于提前支付了成本,加上五一黃金周,直接提升到店人數(shù)。
3、執(zhí)行:店長(zhǎng)在朋友圈與社群發(fā)布求助文案,吸引老客戶(hù)參與并提醒到店領(lǐng)取、使用卡券包。
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4、成果:5天引流到店活動(dòng),為18家門(mén)店增收80萬(wàn)。
復(fù)盤(pán)案例2:大周期活動(dòng),每月會(huì)員日
1、玩法:利用會(huì)員專(zhuān)屬特權(quán),提升到店人數(shù)。
2、策略:每月定期針對(duì)會(huì)員展開(kāi)抽獎(jiǎng)、返利、免費(fèi)送、買(mǎi)一送一等的特殊優(yōu)惠活動(dòng),體現(xiàn)會(huì)員優(yōu)越感。
3、執(zhí)行:4天預(yù)熱,群內(nèi)刷屏造勢(shì),店內(nèi)消費(fèi)拍照發(fā)群做客戶(hù)見(jiàn)證,提高會(huì)員忠誠(chéng)度。
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4、成果:2天活動(dòng),為3家門(mén)店增收10萬(wàn)。
復(fù)盤(pán)案例3:小周期活動(dòng),每周五福利日
1、玩法:在社群發(fā)布試穿任務(wù),到店試穿衣服并與店員合影即可獲得超級(jí)贈(zèng)品(高品質(zhì)+高顏值自家或他家產(chǎn)品)與優(yōu)惠券。
2、策略:將“促銷(xiāo)”變成“線(xiàn)下打卡游戲”,試穿即銷(xiāo)售。
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3、成果:每周為18家門(mén)店增收18萬(wàn)(持續(xù)收入)。
五花八門(mén)的活動(dòng)太多,不一一列舉,目的有且只有一個(gè),通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群將客戶(hù)拉到門(mén)店,利用門(mén)店的互動(dòng)+服務(wù)+強(qiáng)體驗(yàn),多賣(mài)貨。三個(gè)月做下來(lái),他們積累的數(shù)據(jù)是:社群到店客戶(hù)轉(zhuǎn)化率能做到30%+,這就很恐怖了,要知道普通門(mén)店可能也就5-10%。
細(xì)想一下,社群結(jié)合門(mén)店確實(shí)能孕育出一條全新的購(gòu)物路徑:想象一下,你生活在三四五線(xiàn)城市,平時(shí)活動(dòng)半徑不大,在這家店消費(fèi)過(guò),對(duì)他們的產(chǎn)品風(fēng)格、品質(zhì)、價(jià)格有所了解,與門(mén)店店長(zhǎng)也打過(guò)交道,甚至還在門(mén)店組建的社群里說(shuō)過(guò)話(huà),生活或多或少有交集。當(dāng)你心血來(lái)潮想買(mǎi)件衣服,或逛到這個(gè)商圈,你會(huì)怎么做?相信大部分人一定會(huì)順道去這家店看一看,打個(gè)招呼。一個(gè)神奇的化學(xué)反應(yīng)就此誕生,你可以稱(chēng)之為“新零售”或“微信賦能”。


